环亚集团

黨建教育
廉政時評CASE
北京环亚集团 您現在的位置:首頁 > 黨建教育 > 廉政時評 >
没有焐不热的心 只有尽不到的情
文章類型:廉政新聞  文章来源:中国纪检监察报  更新时间:2019-06-03 11:32:53
  “我們要反映縣石化廠拆遷補償的問題……”兩位來訪群衆話匣子一打開就停不下來,臨近中午仍在表達訴求。我悄悄爲他們訂了盒飯,然後繼續做好記錄工作。送走他們時,已是下午兩點。

  作爲信訪幹部,接待來訪群衆是再平常不過的事,然而要做好這項工作,卻不容易。12年前,我剛到紀委信訪室工作的時候,也一度不適應。遇到信訪人來要反饋,有時不知如何回複,碰到不理解的群衆,還要受些委屈。有一段時間,我情緒比較低落,工作熱情受到影響。讓我的心態發生轉變的,同樣是一名來訪群衆——姚大爺。在與他一次次溝通、打開他的心結的過程中,我深深體會到爲民服務解難題,讓老百姓感受到黨的關懷就在身邊,就是在踐行黨的根本宗旨,這是發自初心的召喚,是源于使命的承擔。

  早在2002年,姚大爺就反映村幹部在某公路建設過程中存在貪腐問題,後經查不屬實。但是他對調查結果不滿意,多年不息訪。領導把這項工作交給我。爲了能將問題順利解決,我主動上門拜訪,答疑解惑,經10多次當面溝通,終于獲得他的理解和信任。姚大爺在信訪反饋表中表示,正是紀委同志的細心解釋和耐心勸導,讓他打消了上訪的念頭。

  這件事啓發我,沒有焐不熱的心,只有盡不到的情。信訪工作就是要用真情真意去融化信訪人心頭的冰。從那以後,我心氣理順了,更加積極地投身到每起信訪件的處理中。

  信訪工作光有熱情是不夠的,要想讓群衆接受還得講究方法。我處理過一起反映村幹部貪汙土地複墾款的信訪件。經查證,信訪反映問題同樣不屬實。我們及時向反映人進行反饋。誰知反映人對查證結果很不信服,說我們“官官相護”。爲了打消反映人的懷疑,我把相關政策規定、複墾方案、資金走向、當事人談話材料等調查情況擺上桌面,逐一講解,最終取得反映人的認可,使信訪件得到成功化解。

  做好信訪工作,貴在將心比心。不久前,多名村民聯名舉報,反映某村黨支部書記利用職務便利截留扶貧專項資金,致使真正需要幫助的人得不到幫助。扶貧資金事關困難群衆的生産生活,豈能成爲“唐僧肉”!爲盡快查明真相,我和調查組一道,走訪了100多戶村民,詢問相關情況,掌握了第一手資料;到幫扶單位進行取證、到鎮財政所調取扶貧資金領取單據……經過多方調查取證,證實信訪反映問題屬實。最終,該村黨支部書記受到嚴懲,扶貧款也發到了每個困難群衆手中。

  在剛剛召開的“不忘初心、牢記使命”主題教育工作會議上,習近平總書記強調,“要繼續教育引導廣大黨員幹部自覺踐行黨的根本宗旨,把群衆觀點、群衆路線深深植根于思想中、具體落實到行動上,著力解決群衆最關心最現實的利益問題,不斷增強人民群衆對黨的信任和信心,築牢黨長期執政最可靠的階級基礎和群衆根基”。國家監察體制改革後,所有行使公權力的公職人員都成爲監察對象。作爲紀檢監察工作的第一環節、第一窗口,信訪工作的使命更加光榮,任務更加艱巨。我經常提醒自己,還有很多群衆的心需要去焐熱,作爲紀檢監察幹部,必須更加用心用情。唯有不忘初心、勇擔使命,想群衆之所想、辦群衆之所盼、解群衆之所怨,把提升群衆的獲得感、幸福感、安全感作爲工作的出發點和落腳點,才能夠把信訪工作真正做到群衆心坎上,贏得群衆的真心“點贊”。

  (张井凤 作者系江苏省连云港市灌南县纪委监委信访室主任)

北京环亚集团文化传播有限公司是一家专业从事党建文化、红色文化、社会文化宣传推广等领域策划、设计和施工一站式的服务公司。公司始终把黨建院史文化、反腐倡廉和预防职务犯罪宣传作为崇高使命,专注于党建文化和廉洁思想的大力弘扬和传播,努力为党建廉政事业建设贡献一份绵薄之力。清风扬正气....
环亚集团文化
TEL:010-69945568 189-11559696
ADD:北京市通州區新華南路紅旗大院
环亚集团文化
Copyright 2014 @ 北京环亚集团文化 京ICP备15031819号
LINKS
  • 漠河旅遊 |
  • 成都展廳裝修 |
  • 北京印花稅 |
  • 廣州展覽設計 |
  • 廣州展覽設計制作 |
  • 展廳設計 |
  • 廣州展覽搭建商 |
  • 茶館室內設計 |
  • 知識産權事務所 |
  • 數字展廳 |
  • 深圳展廳設計 |
  • 上海活動策劃 |
  • 考試培訓 |
  • 營銷策劃 |
  • 展廳設計 |
  • 3d全息投影 |
  • 論文閱覽室 |
  • 經營許可證 |
  • 意點會展 |
  • 西安綠植租賃 |
  • 环亚集团文化|